Formular retur comanda

Retur comanda

Pentru a face retur la o comandă aflată în termenul de 14 zile din momentul livrării și care îndeplinește condițiile stipulate în pagină de termeni și condiții, se completează formularul de retur de mai jos.

*- solicitat;

Perioada de Grație pentru Retururi

Vă oferim libertatea de a reconsidera achiziția dvs., permițându-vă să returnați produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data cumpărării.

Când Sunteți Eligibili pentru Retur Gratuit

Costurile de transport pentru retur vor fi suportate de dvs., cu excepția cazurilor în care produsul primit diferă de cel comandat sau dacă acesta a suferit daune în timpul transportului. Dacă observați defecte, vă rugăm să ne informați în maxim 24 de ore de la recepția coletului pentru a vă putea asista eficient.

Standardele Noastre de Calitate pentru Retururi

Acceptăm doar produse care se întorc în starea lor inițială: fără urme de uzură, zgârieturi, pete sau fisuri cauzate de manipulare incorectă. În caz contrar, nu putem procesa returul și nici rambursarea sumei plătite.